Ehdot

Me Veitsiolla haluamme tarjota asiakkaillemme laadukkaita tuotteita ja miellyttävän ostokokemuksen. Jos et kuitenkaan ole täysin tyytyväinen ostokseesi, sinulla on oikeus palauttaa tuote palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.

14 päivän tyytyväisyystakuu

Uskomme, että tulet pitämään Veitsion tuotteista. Siksi tarjoamme 14 päivän tyytyväisyystakuun. Mikäli et ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen meille 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Toimitus

Kaikki tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisestä. Toimitusaika on yleensä 1–3 arkipäivää siitä, kun paketti on lähetetty.

Palautus

Ennen palautusta pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Annamme sinulle tarkemmat ohjeet ja palautusosoitteen.

Palautuskustannuksista vastaa asiakas, eikä niitä hyvitetä. Mikäli palautus hyväksytään, palautuskulut vähennetään hyvityksestä.

Hyvitys

Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, käsittelemme hyvityksen. Hyvityksen näkymisessä tililläsi voi kestää muutaman arkipäivän. Saat myös meiltä sähköpostivahvistuksen, kun hyvitys on suoritettu.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

Sähköposti: veitsio.service@gmail.com

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa arkipäivisin. Kiitos, että asioit Veitsiolla!